Privacy

Informativa privacy

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR)

Gentili Signore e Signori,

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR), si desidera informare i visitatori del sito circa l’utilizzo dei dati inseriti e dei cookie utilizzati dal sito stesso. L’informativa è resa anche ai sensi della Raccomandazione n. 2/2001 adottata dal Gruppo di lavoro istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE. La presente ha ad oggetto il https://ticket.service-trauttmansdorff.com/ e non riguarda altre pagine web eventualmente consultate tramite link.

IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

In virtù della consultazione del sito web possono essere trattati dati personali o comunque associabili all’utente anche tramite l’utilizzo di cookie. Il titolare del trattamento è l’Agenzia demanio provinciale contattabile ai seguenti recapiti utilizzando i seguenti recapiti: 

IL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

Di seguito sono indicati i dati di contatto del responsabile della protezione dei dati:

DATI DI NAVIGAZIONE 

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.

DATI ACQUISITI TRAMITE il portale

Tali informazioni si riferiscono ai dati forniti volontariamente dall’utente nelle apposite sezioni, come di seguito descritte per prenotare delle visite guidate ai Giardini di Castel Trauttmansdorff ed il Touriseum.

Per eseguire una prenotazione i clienti devono registrarsi sul sito con una e-mail e una password.

La registrazione dà ai clienti la possibilità di vedere tutte le prenotazioni richieste.

Il conferimento dei dati per l’organizzazione delle visite è un requisito essenziale per l’organizzazione delle stesse e non sarà possibile proseguire con le procedure nel caso in cui l’interessato non consenta il trattamento mediante spunta. Il soggetto che conferisce i dati, avrà la possibilità di inserire ulteriori dati personali relativi ad altri soggetti che parteciperanno alla visita guidata richiesta. Relativamente a questi soggetti, l’Agenzia tratterà dati personali quali nome, cognome ed eventualmente indirizzo e-mail e numero di telefono. L’Agenzia potrebbe venire a conoscenza di dati relativi allo stato di salute qualora l’utente che compilerà il form di richiesta immettesse tali informazioni al fine di poter predisporre al meglio la visita. 

La informiamo che i dati forniti saranno utilizzati esclusivamente per dar seguito alla richiesta proposta nel pieno rispetto dei principi dettati dalla normativa nazionale ed europea ed in particolare del principio di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione.

L’eventuale utilizzo dei Suoi dati personali per finalità promozionali, potrà avvenire esclusivamente previo Suo esplicito consenso. 

I dati personali forniti dall’utente saranno trattati esclusivamente da personale autorizzato dall’Agenzia per la sola finalità informativa e organizzativa. È possibile inoltre, che i dati relativi alle partecipazioni (nome cognome, email, numero di telefono) possano essere comunicati a soggetti esterni alla struttura, i quali siano strettamente legati alle attività di organizzazione.  

Il trattamento avviene in modalità prettamente informatiche ma non si escludono trattamenti in modalità cartacea e avrà durata relativa all’organizzazione delle visite e tempistiche ulteriori dovute ad adempimenti normativi civili e fiscali. Terminato il periodo di necessità, i dati personali acquisiti saranno cancellati o sottoposti ad anominizzazione.

INFORMAZIONI GENERALI SUI COOKIE

I cookie sono brevi text files immessi dal sito web con l’ausilio del browser sul disco fisso di un client computer, per registrare per un periodo limitato piccole quantità di informazioni riguardanti il sito. Esistono diversi tipi di cookie da considerare rispettivamente in modo differente; essi si distinguono in cookie tecnici e cookie di profilazione (cookie che vengono utilizzati per fini pubblicitari e di marketing).

Questo sito web utilizza cookie tecnici e di profilazione. Qui di seguito, si riportano tutti i dettagli in merito a questo utilizzo.

Descrizione dei tipi di cookie

I cookie tecnici, sono principalmente rilevanti per la funzionalità del sito web. Tra questi, i cookie di navigazione e sessione, che consentono una navigazione agevole del sito. Inoltre, esistono di cosiddetti Analytics Cookies, che raccolgono informazioni, quali il numero di utenti che hanno visitato un sito e il percorso che gli utenti hanno fatto per arrivare al sito. Del gruppo dei cookie tecnici, fanno parte anche i cookie funzionali, che registrano informazioni relative alle scelte operate dall’utente (p.es. impostazioni di filtro selezionate oppure impostazioni di lingua di un sito).

Oltre a ciò, esistono cookie che rilevano le impostazioni, le preferenze e le azioni dell’utente e, con queste, si crea un profilo utente, il cosiddetto cookie di profilazione. Questo tipo di cookie ha l’obiettivo di combinare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dall’utente e permette di realizzare pertanto una pubblicità mirata. Nel momento in cui aprite un sito web che utilizza i cookie più recenti, appare un banner che avvisa l’utente dell’utilizzo di cookie per scopi di marketing. Inoltre, il banner avvisa che il sito eventualmente ammette cookie di terze parti. Il banner è collegato a una pagina contenente tutte le informazioni (del sito che sta consultando l’utente in quel momento) su come l’utente potrà rifiutare l’utilizzo di cookie.

Il banner offre la possibilità all‘utente di esprimere direttamente il proprio consenso all’utilizzo di cookie e mostra un chiaro avviso che se si prosegue nella navigazione, il consenso è automatico. Cliccare sulle informazioni dettagliate non indica ancora il consenso dell’utente. Il banner non viene disattivato dopo un certo periodo di tempo, bensì resta attivo fintantoché l’utente avrà dato il proprio consenso, lo avrà rifiutato oppure avrà continuato in modo consapevole la propria navigazione. Siamo legalmente obbligati a tracciare e registrare la decisione dell’utente, affinché con la visita successiva su questo sito web non appaia più alcun banner.

L’utente può, inoltre, rifiutare l’utilizzo di cookie in modo generale oppure in modo selettivo. Se l’utente non desidera accettare i nostri cookie, potrà rifiutarli tramite il proprio web browser oppure tramite i link relativi. La funzione relativa varia di browser in browser. Qui di seguito, riportiamo maggiori informazioni in merito. Si prega di prendere atto che in caso di mancata accettazione di cookie, potranno verificarsi delle limitazioni dal punto di vista delle funzionalità.

Qui di seguito, mostriamo quali tecnologie nell’ambito dell’utilizzo e per quali scopi, in che misura e in che modo, esse sono impiegate nei nostri siti. Può anche capitare che si utilizzino i cosiddetti cookie di terze parti (cookie di altri gestori web). Informazioni più esaustive sono riportate in forma di link in ciascuna sezione. L’utente può bloccare in modo esplicito questi cookie di terze parti nelle impostazioni dei relativi browser.

Panoramica dei cookie utilizzati:

Questo sito utilizza esclusivamente cookies di tipo tecnico.

Come evitare l’installazione di cookie direttamente tramite browser

Firefox:

1.    Cliccare sul menu e di seguito su Impostazioni.
2.    Selezionare il pannello Privacy.
3.    Nella sezione Cronologia, selezionare Utilizza impostazioni personalizzate.
4.    Nelle opzioni che appaiono ora, rimuovere il contrassegno “Accetta Cookies”
5.    Cliccare su OK.

Per informazioni più dettagliate, consultare: https://support.mozilla.org/it/kb/Bloccare%20i%20cookie

Google Chrome

1.    Cliccare sul menu e di seguito su Impostazioni.
2.    In basso, cliccare Mostra impostazioni avanzate.
3.    Nella sezione Privacy, cliccare su Impostazioni contenuti.
4.    Nella sezione Cookies, selezionare Memorizzazione cookie e dati dei siti.
5.    Cliccare su Fatto.

Per informazioni più dettagliate, consultare: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it

Internet Explorer

1.    Selezionare il menu Extra e da qui le Opzioni Internet. Se non si visualizza la barra strumenti, posizionarsi sul simbolo menu e selezionare Opzioni Internet.
2.    Selezionare il pannello Privacy.
3.    Grazie al dispositivo di scorrimento, potete selezionare diverse modalità di elaborazione di cookie. Se il dispositivo si trova in alto, si disabilitano tutti i cookie, mentre se si trova in basso, si abilitano tutti i cookie.
4.    Cliccare su OK.

Per informazioni più dettagliate, consultare: http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/block-enable-or-allow-cookies

Safari

1.    Nella sezione impostazioni, selezionare Privacy.
2.    Sotto Accetta Cookie, si può definire se e come Safari dovrà memorizzare i cookie dei siti. Per maggiori informazioni, cliccare sul pannello di aiuto, rappresentato con un punto di domanda.

Per informazioni più dettagliate, consultare: https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en_US

DIRITTI DELL’INTERESSATO

In qualsiasi momento Lei ha diritto di richiedere al Titolare l’accesso ai Suoi dati, nonché la rettifica o la cancellazione degli stessi. Le verrà fornito riscontro entro 30 giorni in forma scritta (salvo Sua specifica richiesta di riscontro orale), anche con mezzi elettronici. Ha inoltre diritto a richiedere la limitazione del trattamento ovvero di opporsi allo stesso. Potrà infine richiedere la portabilità dei Suoi dati verso un altro titolare. In qualsiasi momento potrà inoltre revocare i consensi prestati in questo sito web. Per revocare uno o più dei consensi eventualmente prestati sarà sufficiente contattare uno dei recapiti sopraindicati.

Laddove Lei ritenga che i Suoi dati siano stati trattati in modo illegittimo, ha il diritto di rivolgersi all’Autorità di Controllo per proporre reclamo.