Condizioni generali
Sistema di prenotazione: ticket.service-trauttmansdorff.com
1. Cenni generali
(1) Sistema di prenotazione “ticket.service-trauttmansdorff.com” è gestito e curato da "I Giardini di Castel Trauttmansdorff", che fa parte dell’Agenzia Demanio provinciale
2. Prenotazione di un servizio
(1) Il presente portale offre la possibilità di prenotare visite guidate e altri servizi, ma al momento non consente di effettuare il pagamento online.
(2) L’esito positivo della richiesta di prenotazione sarà visualizzato sul sito internet e confermato poco tempo dopo via e-mail. Qualora il cliente non dovesse ricevere l’e-mail di conferma, ciò potrebbe essere dovuto all’errata digitazione dell’indirizzo in fase di registrazione.
(3) Il cliente può monitorare le sue richieste effettuando il login e controllando lo stato della prenotazione al punto di menu “I miei ordini”.
(4) L’accettazione definitiva avviene tramite invio di una conferma di prenotazione all’indirizzo e-mail indicato. L’evasione della richiesta può durare alcuni giorni.
(5) La conferma della prenotazione dev’essere stampata ed esibita alla cassa.
3. Modalità di pagamento
(1) I prezzi d’ingresso e delle visite guidate sono esenti IVA (art.10 DPR 633/72).
(2) Il servizio prenotato dev’essere pagato in loco il giorno della visita.
(3) Il pagamento in loco può essere effettuato in contanti fino a un massimo di 999,99 euro. In alternativa è possibile pagare con la carta EC o di credito. Non si accettano assegni.
(4) Al momento della prenotazione è possibile chiedere il pagamento a mezzo fattura, comunicando i dati completi per la fatturazione.
4. Cancellazione
(1) La cancellazione o il cambio data di un servizio prenotato online è consentito gratuitamente fino a 5 giorni prima del termine previsto tramite e-mail all’indirizzo info@trauttmansdorff.it.
(2) I servizi prenotati devono essere usufruiti con qualunque condizione atmosferica.
6. Varie ed eventuali
(1) Per i rapporti contrattuali tra i contraenti si applica esclusivamente il diritto italiano. Foro competente è quello di Bolzano.
(2) L’eventuale inefficacia di singole clausole delle presenti Condizioni di vendita non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. In tal caso, le clausole inefficaci saranno sostituite da altrettante che si avvicinino il più possibile allo scopo di quelle inefficaci. Lo stesso principio si applica, per analogia, alle lacune contrattuali.
(3) Scusandoci in anticipo per eventuali problemi, vi saremmo grati se poteste informarci in merito con un’e-mail all’indirizzo info@trauttmansdorff.it. I vostri commenti ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio.